Уважаемые коллеги, друзья!
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и рады представить нововведения, которые сделают работу с сервисом e-autopay.com еще удобнее и приятнее.
Телефония
Вы делаете звонки своим клиентам прямо из аккаунта администратора.
Есть несколько вариантов совершить звонок:
Виджет звонка с любой страницы сервиса.
Позволяет совершить звонок на любой произвольный номер прямо с страницы, на которой Вы находитесь
Звонок из списка заказов.
Вы просто нажимаете на телефонную трубку рядом с номером и сервис начинает звонить клиенту. Когда происходит соединение Вы можете открыть карточку заказа для редактирования.
Звонок из карточки заказа.
Рядом с номером клиента в карточке заказа также есть телефонная трубка, по нажатию на нее начинается звонок.
В настройках телефонии Вы можете привязать свой номер, чтобы пользователь видел его при звонке и мог перезвонить Вам.
По всем звонкам ведется статистика и ведется запись разговоров. Для того, чтобы прослушать запись, достаточно нажать «Play» в таблице статистики
Динамические скидки
В этом разделе настраиваются скидки:
— скидка от количества товара в заказе
— скидка от суммы заказа
— скидка для определенного способа оплаты
— скидка-подарок новому покупателю
— скидка при повторной покупке товара
— скидка для клиента, сумма оплат которого превысила какой-либо порог
Раздел прекрасно подойдет для организация всяческих акций для Ваших клиентов.
Улучшен механизм работы “Ссылок для скачивания”
После обновления раздел поддерживает практически все ссылки, а не только прямые ссылки на файл. Очень удобно для тех, кто размещает свои файлы на файлообменниках, или дает ссылку на страницу сайта.
Добавлена интеграция с “Нова Пошта”
Мы сделали специальный раздел для настроек печати бланков “Нова Пошта”, где вы указываете свои данные
А в карточке заказа вам достаточно указать адрес получателя и склад, где он получит свою посылку. Все бланки для отправки сервис сформирует автоматически.
Обновления по работе с заказами
В фильтры сервиса добавлен мультиселект для быстрого поиска товара. Вы просто начинаете вводить его название, а сервис показывает список
Добавлен набор статусов для работы с заказами цифровых товаров
— Новый
— Call-центр (Ожидает подтверждения)
— Отказ
— Архив
— Отсрочен
— Оплачен
Статус заказа можно сменить прямо в карточке заказа во время его обработки
Далее заказы можно фильтровать по нужному статусу
Использование статусов очень удобно при обработке тех заказов, которые не были оплачены сразу и где нужно “дожать” клиента для оплаты
Для физических товаров также реализована смена статуса заказа прямо в карточке заказа
Добавлена возможность отсрочить заказ на время с точностью до минуты
В указанное время заказ будет переведен в статус Call-центр и Вы сможете его обработать
Просмотреть информацию о заказе можно по одному клику. Нажимаете на id заказа в списке заказов и в новом окне открывается страница с информацией о заказе
Добавлена возможность экспорта заказов в csv файл, который поддерживает выгрузку большого количества информации
В списке заказов отображается id рекламной кампании (в столбце с utm-метками)
Улучшения раздела “Логистика”
В модуле “Логистика” увеличено количество статусов для заказа и по каждому статусу видно количество заказов, которые находятся в нем
Для заказов, отправленных через Почту России реализован автоматический перевод в нужный статус, на основании данных по РПО
В списке заказов раздела “Логистика” добавлено отображение клиентов из “Черного списка”
а также utm-меток
В фильтр раздела “Логистика” добавлен поиск заказа по номеру телефона
В логистике можно добавить адресатов для получения смс уведомлений и, при настройке уведомления указать, что оно должно отправиться им.
Улучшения в работе уведомлений на Ваш URL
В уведомлениях на сторонний URL передаются utm-метки, которые относятся к заказу.
Теперь можно передать в заказ нужный параметр и получить его обратно, если это необходимо.
В уведомлениях на URL реализована возможность передачи postback с Get-параметрами, что может пригодиться для работы с CPA сетями
В настройках уведомлений на URL в аккаунте партнера добавлен пункт “Все товары”
Улучшения в работе с совладельцами
Гонорары совладельцев больше не нужно удалять и прописывать заново. Достаточно нажать на кнопку редактирования и задать новое значение
Также в аккаунте совладельца реализован множественный выбор товаров для установки гонорара. Больше не нужно устанавливать гонорар на каждый товар отдельно.
В аккаунте совладельца добавлен раздел с условиями, где он может увидеть, какой гонорар ему полагается за продажу тех или иных товаров
Добавлена возможность предоставить сотруднику доступ к совладельцам
Реализовано отображение истории выплат совладельцам
Улучшения в работе рассылок и напоминаний
Для напоминаний о незавершенном и неоплаченном заказе можно настроить получателей, которые должны получить его
и в настройках уведомления указать, что оно должно отправиться нужному адресату
В истории смс рассылок отображается статус доставки смс
Добавлена возможность вернуться к редактированию не отправленной e-mail рассылки
Рекламные кампании
В рекламных кампаниях реализована возможность удалить канал рекламы
Статистика по удаленным каналам опускается вниз списка и подсвечивается, чтобы было понятно, что канал был удален
Интеграции с платежными системами
— Добавлена интеграция с системой приема платежей Oplata.com (переименована в https://www.fondy.eu/ru/ )
— Добавлена интеграция с платежной системой PayMaster
— Добавлена интеграция с Яндекс Кассой
— Добавлена интеграция с CloudPayments
— Прием оплат на Яндекс кошелек дополнен перводом с карт клиентов
Улучшения API
— Добавлено поле id партнера в API
— Реализована выгрузка комментариев к заказу через API
— Добавлено поле с номером РПО в API
— Реализована возможность принимать и передавать utm-метки через API
Общие приятные улучшения
Реализована возможность указать разную стоимость доставки для разных валют
Добавлен новый бланк, в котором печатаются наклейки на конверт
В шапке аккаунта подтягивается Граватар
Реализовано отображение лога входа в систему
Изменен дизайн аккаунтов совладельца и партнера на более современный
