Иногда происходит такая ситуация, что человек заполнил данные в форме заказа, а на странице с выбором способа оплаты запнулся и не стал продолжать оформление. Такой заказ не отображается на вкладке заказы и многие думают, что клиент потерян. Что делать в таком случае?
На вкладке «Заказы» в аккаунте администратора установите в фильтре условие «Незавершенные» и нажмите «Применить условия»
После этого, в списке заказов будут как раз такие заказы, в которых клиент заполнил данные, но не выбрал способ оплаты. В таких заказах Вы можете получить ссылку на продолжение оплаты и отправить ее клиенту. Или, если нужно, удалить заказ.
Также есть возможность настраивать автоматические напоминания для незавершенных заказов в разделе «Настройки» — «Настройки напоминаний о заказах»
В напоминании можно использовать большое количество переменных, в том числе и ту, которая добавит в письмо ссылку на продолжение оформления заказа.
Используйте данный функционал и работайте с клиентами максимально эффективно!
